第三百七十四章 我们业务范围这么广的吗？（2/5）

眼瞅着周总也来了，小吴也不犹豫，直接开始讲述自己遇到的问题。

很简单的事，他因为个人原因想销号，但是呢，去销号的时候挪动的工作人员告诉他，之前他有一个“免费赠送”的流量套餐。

当然，说是免费，挪动的免费的嘛体会过的都知道，它那种也不是纯粹免费。

而是呢，这个月你先交多少钱，然后呢，等下个月给你退。

或者是给你多少期的优惠券，每个月这个优惠券可以刚好抵多少费用。

而小吴遇到的情况就是前一种，这个免费的流量套餐，每个月需要他先交二十块，然后等下个月再给他返还。

套餐时间是一年。

可关键是，小吴左想右想都没想到自己怎么就有了这么个套餐。

根据剩下的六个月时间计算，是半年之前开的，可他根本不知道。

所以问题来了，小吴第一次去找挪动的工作人员要求销号的时候，人家直接告诉他，套餐时间没完是不能销号的。

小吴肯定不乐意，当时就说了自己压根没同意过要办这什么免费送的套餐。

然后又是给公司客服打电话，又是说要工信部投诉的，完了终于是说可以给办。

但是呢得先办取消套餐，然后再办销号。

当时去挪动办理业务的时候是八月份。

而在套餐时间没到之前取消套餐，那是要收违约金的，违约金也不多，三个月的套餐费用，也就是六十块。

小吴那会也是没辙，一边是那样的庞然大物，一边是普通人，能给你办理已经不错了。

很多的情况下，你套餐没到期去销号，人家直接会告诉你，你这样是不能销号的！

违约金都不会跟你提。

“当时真的，就是在和我扯皮，而且听到我要投诉了又给我想办法，说是让我回去别用这个号，也别交费用，等欠费之后多长时间会自动销号。”

“那我虽然不懂，但我觉得这样肯定不太好，所以我还是想走正常程序来销号，那违约金该付还是得付。”

“我当时也明确和他们说了，说快点办，结果给我一拖就拖到了八月底，然后才跟我说取消了。”

八月底取消了，那只能九月一号去办销号。

如果单纯是那六十块的违约金也不算什么。

毕竟说真的，没几个人会因为这几十块真的去干嘛，顶多心里不舒服投诉一下。

而工信部投诉也得看情况，有时候会很灵，有时候又会不灵。

“我九月一号上午吧，我去销号，他们告诉我说，因为已经到了九月，所以我要销号得交清当月的月租，真的差点把我气死……”

“周总您说说，他们要早点告诉我这销号还得交月租，那我肯定不会等到今天才来，但是之前他们从来没跟我说过。”